Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

Controlador de dados: Páreo Educação Financeira Ltda.
Endereço: Avenida N. S. de Copacabana 976, Rio de Janeiro, RJ 22060-002, Brasil.
E-mail de privacidade: [email protected]
Telefone: +55 21 3597-8124

A Páreo atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site e dos programas educacionais que oferece, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar os serviços educacionais e responder às suas solicitações:

• Formulário de contato: nome completo, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Inscrições em programas: nome, e-mail, telefone, dados de pagamento processados por terceiros (não armazenamos dados de cartão).
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão — via cookies analíticos, se consentido.
• Comunicações: histórico de trocas de mensagem por e-mail ou outros canais de suporte.

Prazo de retenção: dados de contato e inscrição são mantidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento do relacionamento, conforme exigências fiscais e contábeis brasileiras. Dados de navegação via cookies são retidos conforme configuração de cada serviço analítico (geralmente até 26 meses). Solicitações de exclusão são atendidas no prazo de 15 dias úteis, salvo obrigação legal de retenção.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são usados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Responder a solicitações enviadas pelo formulário de contato.
2. Processar inscrições e fornecer acesso aos programas educacionais contratados.
3. Enviar informações administrativas relacionadas ao curso (avisos de turma, materiais, alterações de cronograma).
4. Enviar comunicações sobre novos programas ou conteúdos educacionais — somente com seu consentimento expresso, com opção de descadastramento em toda mensagem.
5. Melhorar a estrutura e o conteúdo do site com base em dados agregados de navegação.
6. Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.

4. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais com os seguintes prestadores de serviço, estritamente para as finalidades descritas:

• Processadores de pagamento (ex.: PagSeguro, Stripe) — para concluir transações financeiras.
• Plataformas de e-mail transacional (ex.: SendGrid) — para envio de confirmações e comunicações administrativas.
• Serviços de analytics (ex.: Google Analytics) — para análise de tráfego, se você consentiu com cookies analíticos.
• Hospedagem e infraestrutura — servidores localizados no Brasil ou com adequação à LGPD.

Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a tratar os dados apenas conforme nossas instruções e a adotar medidas de segurança adequadas.

5. Medidas de Segurança

• Transmissão de dados protegida por TLS/HTTPS em todas as páginas.
• Acesso interno restrito por credenciais individuais e controle de permissões.
• Dados de pagamento nunca armazenados em nossos servidores — processados diretamente por gateways certificados PCI-DSS.
• Revisões de segurança realizadas semestralmente.
• Em caso de incidente que afete seus dados, você será notificado dentro do prazo previsto na LGPD e a ANPD será comunicada quando aplicável.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para fins analíticos. Os tipos de cookies são:

• Essenciais: necessários para que o site funcione corretamente. Não podem ser desativados.
• Analíticos: coletam dados agregados sobre navegação para melhorar o conteúdo. Ativados somente com consentimento.
• Preferências: lembram configurações como o idioma escolhido. Ativados somente com consentimento.

Para detalhes e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado.
• Oposição: se discordar do tratamento baseado em legítimo interesse.
• Reclamação à ANPD: junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

Para exercer qualquer direito, envie uma solicitação para [email protected]. Atenderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas externas (ex.: materiais de referência, vídeos). A Páreo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço antes de fornecer seus dados.

9. Menores de Idade

Os programas da Páreo são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados de menores de idade. Se você acredita que um menor forneceu dados sem supervisão adequada, entre em contato para que possamos removê-los.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de serviço. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.

11. Contato e Encarregado de Dados

Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd